Протягом гарантійного терміну допускається і не є дефектом: Зношування ремінця, браслета, корпуса годинника, кнопок, переводних голівок, а також покриття годинника (позолоти, металізації і т. п.) у процесі експлуатації.
Гарантія покриває будь-яке звернення, окрім розбиття гаджету, проникнення вологи чи втрати девайсу.
Терміни виконання гарантійного ремонту Насправді гарантійний ремонт не повинен тривати довше, ніж чотирнадцять днів.
Гарантійний ремонт полягає у виконанні робіт, пов'язаних з усуненням недоліків товару для забезпечення використання його за призначенням протягом гарантійного терміну експлуатації.
Передати товар на ремонт можна у сервісних відділах або пунктах прийому повернень у наших магазинах. Якщо у вашому місті немає наших представництв, надішліть товар «Новою поштою» або Meest разом із заповненою в особистому кабінеті заявкою на гарантійне обслуговування.
На підставі гарантії виконання зобов'язань банк за дорученням продавця зобов'язується виплатити покупцеві гарантовану суму в разі невиконання продавцем своїх договірних зобов'язань з поставки товару (виконання робіт, надання послуг) або виконання їх не згідно з умовами договору.
Наш магазин Raff надає гарантію на годинник від 6 місяців, до 12 місяців з дня продажу. Заміна несправних частин і пов’язана з цим робота проводиться безкоштовно.