Як здійснити пошук інформації з точної фрази

Люди з усього світу використовують Пошук, щоб знаходити інформацію, досліджувати цікаві їм теми та приймати важливі рішення. Ми розуміємо, що вони покладаються на нас, тож наша мета завжди залишатиметься незмінною. Технології розвиватимуться, а ми й надалі допомагатимемо шукати потрібну інформацію.

Наш підхід визначають описані нижче принципи.

П’ятнадцять відсотків усіх пошукових запитів, які надсилаються щодня, є новими, тому ми використовуємо автоматизовані системи, щоб підбирати для вас найрелевантніші та найнадійніші результати. Щоб допомогти вам знайти потрібну інформацію, ми враховуємо багато чинників, зокрема слова у вашому запиті, контент сторінок, компетентність джерел, а також вашу мову та місцезнаходження. Щоб забезпечувати релевантність і надійність, ми розробили процедуру ретельного тестування. Зокрема, ми проводимо ґрунтовні тести й залучаємо експертів із перевірки якості, які працюють над тим, щоб наші автоматизовані системи видавали якомога кращі результати.

Мета компанії Google – систематизувати інформацію з усього світу й зробити її загальнодоступною та корисною. Завдяки Пошуку користувачі можуть легко знаходити різні типи інформації з безлічі джерел. Інколи запит стосується таких простих фактів, як висота Ейфелевої вежі. Якщо ж ви хочете глибше зануритися в певну тему, Пошук допоможе вивчити різні точки зору й сформувати власне бачення.

Оскільки ми намагаємося робити інформацію доступною для всіх, ми вилучаємо контент із результатів пошуку лише за чітко визначених обставин, наприклад у разі недотримання місцевого законодавства чи за запитом власника сайту.

Сьогодні інформація міститься не тільки на веб-сторінках, а й на зображеннях, у відео, результатах спортивних змагань і багатьох інших типах контенту. Наприклад, якщо ви шукаєте маршрути, ми можемо показати вам карту, а для запитів про погоду або вартість акцій ми покажемо найактуальнішу інформацію з надійних джерел. Ми використовуємо доступну мову та простий дизайн, щоб Пошуком було легко користуватися, і проводимо різні тестування, щоб переконатися, що надаємо вам інформацію в найзручніший спосіб.

Керуючись нашими принципами конфіденційності, ми створюємо інструменти й надаємо пояснення, які допомагають зрозуміти, як ми використовуємо дані, щоб зробити Пошук кориснішим. Наприклад, Google застосовує історію пошуку, щоб автоматично завершувати ваші пошукові запити. Якщо ви почнете вводити слово “барселона”, функція автозавершення відразу підкаже вам назви місць або пам’яток, перш ніж ви завершите свій запит. Користуючись нашими продуктами, ви довіряєте нам свою інформацію, а ми відповідаємо за конфіденційність і безпеку ваших даних. Саме тому ми створили елементи керування, за допомогою яких ви можете вибрати потрібні налаштування конфіденційності чи навіть назавжди видалити свої дані. Щоб захистити ваші дані, ми розробили одну з найкращих у світі систем безпеки. Ми ніколи не продаємо особисту інформацію користувачів. Ми заробляємо завдяки рекламі, а не продажу особистої інформації.

Завдяки рекламі Пошук залишається доступним для всіх. Це єдине, що ми продаємо.

Ми не беремо плату за розміщення контенту в індексі пошуку. Наші алгоритми не зважають на те, купила ця людина або компанія рекламні оголошення чи ні. Рекламодавці ніколи не отримують жодних привілеїв, коли наші пошукові алгоритми визначають позиції їхніх веб-сайтів у результатах пошуку, і не можуть заплатити нам за це.

Ми показуємо оголошення, лише якщо вважаємо, що вони відповідають введеним пошуковим термінам. У більшості випадків ми взагалі не показуємо рекламу. Наші оголошення завжди мають чіткі позначки, за якими їх можна відрізнити від інших результатів пошуку.

Щоб підтримувати здорову екосистему актуальної та корисної інформації, доступної всіма мовами світу, ми допомагаємо людям, видавцям і компаніям різних розмірів досягати успіху в Інтернеті й показувати свій контент іншим. Наші користувачі можуть переходити з результатів пошуку на різноманітні веб-сайти, а також знаходити контактну інформацію компаній, зокрема адреси та номери телефонів. Ми не стягуємо плату за те, що відображаємо інформацію про людину чи компанію в результатах пошуку, а також надаємо власникам сайтів безоплатні інструменти й ресурси, які допомагають їм досягати успіху.

Передові методи пошуку в інтернеті

У 2021 році журналісти GIJN провели два вебінари з Полом Майєрсом (Paul Myers), провідним міжнародним експертом з онлайн-розслідувань. Майєрс, який працює на BBC та часто виступає на конференціях GIJN, поділився своїми порадами щодо найкращих інструментів та способів пошуку інформації про людей в інтернеті. Нижче наведено його рекомендації.

Важливе зауваження: Ми не надаємо перевагу лише згаданим продуктам чи послугам; візьміть до уваги, що у доступі є й інші продукти та послуги.

Пошук людей

Як ефективніше використовувати Google: основи

Пошук можна звузити, якщо взяти фразу в лапки або поставити знак мінус перед словом, яке дає небажані результати.

Наприклад, шукайте “Майкл Джордан” у лапках “” замість того, щоб здійснювати пошук цього імені без них. Якщо не використовувати лапки, Google видасть будь-які сторінки зі словами Джордан та Майкл.

Щоб виключити з пошуку певні слова чи фрази, поставте безпосередньо перед ними знак мінус (дефіс).

Наприклад, щоб знайти сторінки, де є слово «Триполі», але немає слова «Лівія», введіть у рядок пошуку фразу «Триполі -Лівія». Майте на увазі, що це призведе до видалення лише сторінок зі словом Лівія, а не сторінок про Триполі в Лівії. Щоб знайти сторінки про Триполі в Греції чи Лівані, набагато ефективніше додати ключові слова, пов’язані з цими містами. Можна спробувати ввести фразу «Триполі Греція -Лівія».

За допомогою команди OR великими літерами між словами пошукового запиту можна додати гнучкості та уникнути невдачі у пошуку.

Наприклад, щоб знайти сторінки про обстріляні лікарні в Україні, спробуйте шукати різні міста через OR: обстріл лікарня Україна OR Краматорськ OR Маріуполь OR Донецьк OR Харків. Якщо не використати команду OR (великими літерами), Google шукатиме сторінки, де є всі ці слова, а їх може бути замало.

Звузити пошук до певного домену можна за допомогою вставки site: без пробілу після неї та адреси URL або домену.

Наприклад, щоб знайти всі згадки про Covid 19 на сайтах уряду Китаю, введіть Covid OR 新冠肺炎 site:gov.cn.

Фраза ext:pdf допоможе знайти виключно pdf-файли. Якщо ви знаєте кілька слів з цього документа, заґуґліть їх у лапках і перевірте, чи є інші джерела того ж документа.

Наприклад, щоб знайти pdf-документи зі згадкою Bagram на сайтах американських військових, шукайте так: Bagram ext:pdf site:mil.

Подорож у часі

Іноді потрібно знайти інформацію, яку було видалено з мережі, як от: видалений твіт, сайт або обліковий запис на Facebook. Існує чимало інструментів, які можуть допомогти повернути цю інформацію.

Кеш пошукових систем

Якщо інформацію було видалено нещодавно, але сайт ще з’являється в пошуку Google, спробуйте натиснути три чорні крапки поруч із результатом пошуку. Це може надати вам доступ до копії, збереженої в кеші пошукової системи.

Пошук у часовому діапазоні

Іноді особисті дані заховані під стосом пізніших повідомлень. Щоб повернутися у минуле, коли резонансні новини ще не з’явилися, натисніть «Інструменти» та виберіть у запропонованому меню відповідний проміжок часу:

Архіви

Для пошуку видалених постів та облікових записів у соціальних мережах чудово підходить ресурс Archive.is. Також існує інструмент Wayback Machine (www.archive.org), де легко знайти в архіві вміст сторінок за конкретними датами.

Пошук за зображенням

Визначення місцезнаходження зображення в інтернеті може вивести на інформацію, яка дозволить ідентифікувати зображену особу. Здійснити пошук зображень у Google можна за допомогою іконки фотоапарата у вікні пошуку Google.

Зворотній пошук зображень у Google. Ілюстрація: знімок екрану.

Інструмент під назвою Google Lens шукає зображення, схожі на завантажені вами.

Пошук із використанням Google Lens. Зображення: знімок екрану.

Якщо нічого схожого не знайшлося, натисніть кнопку «Знайти джерело зображення» (Find Image Source). Це дозволить здійснити пошук цього зображення на сайтах, проіндексованих Google. Цей інструмент можна використовувати для логотипів, фотографій місць та людей.

Пошук джерела зображення через Google Images. Ілюстрація: знімок екрану.

Ідентифікація особи

Ми часто маємо справу з поширеними або неповними іменами, тому краще спочатку зібрати про потрібну особу якомога більше інформації. Варто подумати про таке:

ПІБ: правильне написання, скорочення, транслітерація з інших мов, зміна після одруження, можливе використання прізвища батька чи матері, унікальні імена користувачів. Стосунки: члени родини у списках друзів, однакові друзі в різних соціальних мережах. Зайнятість: робота, компанія, попередні місця роботи. Пов’язані місця: де особа народилася, де працює. Адреса електронної пошти: чи існують робочі адреси електронної пошти, які відповідають певному формату. Також подумайте про те, як виглядає ця людина, а також про її інтереси, справи та хобі.

Інструменти для пошуку даних про людей

Деякі онлайн-ресурси збирають особисті дані в бази з можливістю пошуку. Ресурси Skopenow, Spokeo, Pipl та інші є спеціалізованими сайтами для пошуку людей та містять безліч інформації про них. Пошук можна здійснювати за номером телефону, за електронною поштою та іншими даними. За деякими параметрами сайт Spokeo подібний до інших, але більше фокусується на громадянах США.

Пошук у соціальних мережах

Люди користуються різними соціальними мережами для різних аспектів життя. Їхні підписники теж будуть різні. Пошук у соціальних мережах можна здійснювати через Google за допомогою команди site: – наприклад, site:facebook.com. Та зазвичай найкраще починати з внутрішніх засобів пошуку на сайтах соціальних мереж. Вони мають прямий зв’язок із власною базою даних та можуть запропонувати актуальніші результати. На YouTube можна спочатку спробувати шукати через Google за допомогою команди site:youtube.com або через пошук на вкладці «відео».

Пошук у Twitter

Twitter має дуже корисну та гнучку форму розширеного пошуку. Також існують й інші ресурси, зокрема:

Tweepsect показує підписки, підписників та взаємні підписки. Followerwonk порівнює підписників двох або трьох облікових записів. Tweetbeaver має безліч корисних інструментів пошуку у Twitter.

Пошук у Facebook

Групи та сторінки мають власний вбудований пошук, який допомагає відшукати конкретну публікацію. Однією з найкорисніших функцій Facebook є вкладка «People». Вам навіть не потрібно шукати ім’я. Просто введіть те, що вам відомо, про потрібну людину. Наприклад, ви можете шукати її за професією, назвою компанії, міста чи університету. Ліворуч на сторінці є фільтри, де можна вказати конкретні деталі для звуження пошуку. У вкладці «Posts» можна здійснювати пошук в публікаціях на Facebook за ключовими словами. Фільтри дозволяють вказати джерело, дату та шукати у Facebook-групах. Якщо ви підозрюєте, що пост на Facebook згодом відредагували, натисніть три маленькі крапочки у верхньому правому куті та оберіть «історію редагування» — там ви побачите його попередні версії.

Пошук в Instagram, Telegram та TikTok

Цей пошук трохи складніший, але він є дуже цінним, якщо ви здійснюєте пошук серед демографічної групи, яка не використовує Twitter, Facebook тощо. Шукати в Instagram та Tiktok може бути легше через Google, наприклад, за допомогою команди site:tiktok.com. Додаток Telegram для ПК дозволяє шукати канали та інформацію в них. Також варто знайти посилання на Telegram в інших соціальних мережах. Для цього просто додайте до свого пошуку t.me.

Copyright (c) Paul Myers 2021. Для додаткової інформації підпишіться на Пола Майєрса у Twitter @paulmyersbbc.

Додаткові ресурси (англійською та російською)

Пол Майєрс є провідним консультантом ініціативи BBC Investigation Support. Уже майже 20 років він працює на передовій онлайн-розслідувань та з початку століття навчає колег-журналістів. Окрім роботи на BBC, Майєрс також допомагав розслідувачам ПРООН, Світового банку, Guardian, CNN та багатьом іншим розслідувальним командам. У нього є власний сайт researchclinic.net.

Переклад здійснений в партнерстві з Інститутом регіональної преси та за підтримки EU4 Independent Media.